O que é maturidade digital e como trabalhar a sua?

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Você sabe o que é maturidade digital?

No conteúdo de hoje vou explicar esse termo de maneira descomplicada.

Além de desmistificar esse assunto, é importante saber como ele beneficia na trajetória de sucesso do seu negócio.

Você também verá por aqui, de quais maneiras é possível trabalhar a sua presença digital e maturidade na prática.

Vamos lá?

O que é maturidade digital?

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Maturidade digital nada mais é que um termo usado para descrever o nível de compreensão e utilização das tecnologias na rotina de trabalho de uma empresa.

Em outras palavras, ter uma maturidade digital mostra o quanto o seu negócio utiliza a tecnologia e as ferramentas digitais disponíveis no mercado para se beneficiar, aumentando a produtividade, performance e vendas, por exemplo.

Vale ressaltar que trabalhar a sua maturidade digital também é um passo importante para conquistar vantagem competitiva frente à concorrência. 

“Segundo o Google, trabalhar a sua maturidade digital pode aumentar seus lucros em até 20%.”

Portanto, é importante ficar atento às tecnologias e soluções digitais disponíveis, porque elas existem e são criadas a todo momento para melhorar seus resultados cada dia mais.

Como trabalhar a sua?

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Agora vou citar alguns exemplos do que pode ser feito na prática!

  • Trabalhar com um Software de Gestão, auxiliará na organização e gerenciamento de tarefas;
  • Contar com um CRM de vendas, também auxiliará na organização e gerenciamento de tarefas com foco no processo comercial e em sua base de leads (contatos);
  • Fazer a manutenção e administração do seu site regularmente e com profissionais qualificados;
  • Possuir um site responsivo, que se adeque a qualquer formato e qualquer dispositivo, computadores, tablets e smartphones, por exemplo;
  • Contar com chats e chatbots para abranger, automatizar e otimizar seus canais de atendimento;
  • Trabalhar com o marketing de conteúdo em seu site, landing pages, e-mails, blog e redes sociais constantemente; 
  • Utilizar práticas de SEO (Search Engine Optimization ou Otimização para Mecanismos de Busca), melhorando seu ranqueamento no Google, através do seu marketing de conteúdo;
  • Usar ferramentas de automação de marketing interligadas as ferramentas de CRM, automatizando a comunicação com seus clientes em toda jornada de compra e em todo funil de vendas, beneficiando a produtividade da sua equipe;
  • Explorar os benefícios de soluções omnichannel, que integram todos os canais de atendimento em um único sistema, acelerando e otimizando a comunicação com seus leads;
  • Contar com uma hospedagem de sites de alta qualidade, para minimizar erros, deixar seu site veloz, e evitar que ele fique fora do ar, por exemplo;
  • Produzir anúncios pagos e campanhas de remarketing no Google e redes sociais, maximizando seu alcance;
  • Operar com o Google Adwords, Google Analytics, KPIs, OKRs e marketing data-driven, analisando os resultados e norteando suas estratégias;
  • Contar com auxílio de uma consultoria de negócios para orientá-lo em todas essas aplicações e para a efetividade delas;

Aproveite para assistir esse vídeo sobre: 8 erros comuns de marketing – para amenizar os erros na sua jornada digital.

Conclusão

Espero que com esse conteúdo você tenha compreendido o que é maturidade digital de fato, e como trabalhá-la ao longo da sua caminhada.

Vale lembrar o quanto isso é importante para o crescimento constante do seu negócio no meio digital.

Conte com a SLIN para auxiliar você nessa trajetória!

Oferecemos serviços de: manutenção e administração de sites, criação, hospedagem e consultoria. Entre em contato para orçamentos sem compromisso!

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Até logo!

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Arlindo Jr.

Arlindo Jr.

Trabalha há mais de 10 anos com design, tecnologia e marketing e resolve problemas na slin.digital, além disso adora trocar uma idéia e tomar um café :)